Günümüz işitme cihazları dijitaldir ve programlanabilir. Hastaların işitme testi sonuçları cihazlara program vasıtasıyla kodlanır ve o kişinin kulağına özel olarak ayarlanır. Biz odyologların işitme cihazı uygulamasında en önemli görevlerinin başında doğru yapılması gereken bir ses ayarı vardır. İçine kullanıcının test sonuçları yüklenmemiş bir test cihazı hiçbir işe yaramaz. Test sonuçları yüklendikten sonra cihaz hastaya uygun olarak sesleri yükseltir. Örneğin ince seslerde duymakta zorlanılıyorsa ince sesleri daha çok yükseltir kalın sesleri daha az yükseltir. Kimi kullanıcılarda ise bu tam tersi olmak zorundadır. Aynı kişinin iki kulağı bile birbirinden farklı test sonuçları verir ve farklı şekilde ayarlanması gerekir.
Test sonucuna uygun olarak ayarlanan bir cihaz bile ilk denendiğinde hastayı rahatsız edebilir. Mesela genelde ilk defa cihaz deneyenler sesin hep fazla olduğundan şikayet ederler çünkü seneler içinde sessizliğe alışmışlardır. İşte tam bu aşamada ses ayarı devreye girmektedir. Ses ayarı hasta ile uzmanın yüz yüze yapmasını ve birlikte çalışmalarını gerektiren bir aşamadır. Biz merkezimizde bazı sesleri simüle edip örneğin kalın sesler için yüksek kalın bir ses çıkartıp hastaya bunu deneyimleyebilmesini sağlıyoruz ve eğer bu sesten rahatsız olmuşsa sadece kalın sesleri birazcık kısıp daha sonra aynı işlemi tekrarlıyoruz. Ta ki hasta bu sesten rahatsız olmayana kadar. Daha sonra aynı işlemi diğer seslerde de tekrarlıyoruz ve size en uygun olan ses seviyesini tüm frekanslarda buluyoruz. Bu da en ucuz cihazda da en pahalı cihazda da gerçekten pürüzsüz ve kaliteli bir işitme sağlıyoruz.
Tabii dikkat edilmesi diğer bir nokta ise sesin fazla kısılmaması. Yeni kullanıcılar sessizliğe alıştıkları için her zaman cihazın sesini biraz daha kısmak isterler. Bu da çok doğaldır çünkü senelerce az duydukları için birden normal seviyede duymaları onlara bunu hissettirir. Tıpkı karanlıkta uzun süre kaldıktan sonra biranda ışığa çıkmak gibi. Sesi fazla kısmanın önüne geçmek için ise hasta cihazı denerken küçük sesleri duyup duyamadığını test etmektir.
İşitme merkezimizde bu ve bunun gibi birçok yöntemle kullanıcın ses ayarını tüm frekanslarda ne fazla ne az olacak şekilde kişiye özel olarak ayarlıyoruz. Bu işlem en çok vakit alması gereken ve en çok önem verilmesi gereken konulardandır. İyi ses ayarı yapılmamış dünyanın en iyi cihazı bile sizi rahatsız edecektir. Düzgün bir ses ayarı için lütfen merkezimizdeki uzmanlara başvurun. Biz müşterilerimizi düzenli aralıklarla arayıp ses ayarını ücretsiz bir şekilde yapıyoruz ya da müşterilerimiz dilediği zaman gelip ücretsiz olarak ses ayarı yaptırabiliyorlar.
Cihazların Bakımı ve Genel Kontrolü
Genelde işitme cihazlarının garantisi 2 sendir ama Karamürsel İşitme Merkezinden cihaz alan bir kişi cihazını 10 sene de kullansa 10 sene sonra gelip ücretsiz olarak ses ayarı yaptırabilir. Çünkü işitme cihazı kullanırken işitme kaybınız ilerleyebilir ve her sene düzenli olarak işitme testi yaptırmanız önerilir. Eğer işitme kaybınız ilerlemişse yeni test sonuçlarına göre cihazınızın tekrar ayarlanması gerekir aksi halde cihazınızdan tam verim alamazsınız. Bunu göz numarasının ilerlemesi ve artık gözlük camlarının değişmesi olarak düşünebilirsiniz ama çok daha kolayı ve ücretsiz şekilde olanı.
Müşterilerimize kolay alışmaları için ilk etapta düşük verdiğimiz ses seviyelerini ilk önce 3 ay sonra olmak kaydıyla ve daha sonra da 6 ay süreyle yavaş yavaş yükseltiyor onların işitme cihazı alışma süreçlerini bu şekilde kolaylaştırıyoruz. İşitme cihazlarının diğer bakımlarını, kalıp değişimi, kulak pisliğinden tıkanan kalıp hortumu değişimi ve diğer tüm genel bakımlarını da merkezimizde kısa süre içerisinde yapabiliyoruz.
Başka merkezlerden alınmış farklı marka cihazlarında tamiri, bakımı ve ses ayarını da merkezimizde yapabiliyoruz. Tamire yollanan cihazlarda tamirden sonra belli bir süre çalışmasında garanti dahi veriyoruz. Hiçbir zaman fiyat konusunda tamire yollanan cihazın sahibinden onay almadan cihazı tamir etmiyoruz ve sizi sürprizlerle karşılaştırmıyoruz. Kısacası cihazlar ile alakalı tüm sorunlarınız da marka model fark etmeksizin bize danışabilirsiniz.